Sans la nommer directement, la chanteuse s’est attaquée à la plateforme dans un post Instagram, affirmant être “hors du coup” après avoir vu nombre de ses fans “vivre le cauchemar”.
Lors d’une grillade au Sénat américain, la plateforme Ticketmaster a reconnu mardi que «ResponsabilitéDans la cacophonie entourant la vente des billets pour la tournée de la star américaine Taylor Swift en novembre dernier. “Avec le recul, il y a beaucoup de choses que nous aurions pu faire mieux“, a admis Joe Berchtold, le patron de Live Nation Entertainment, la maison mère de Ticketmaster. Cependant, il n’a pas tardé à souligner la responsabilité partagée de “Attaques de bateauxCela ralentira considérablement les performances de la plateforme lors des ventes de billets Taylor Swift à la mi-novembre.
Des temps d’attente interminables, des erreurs et des prix exorbitants… lors de la prévente du tour”ère“(“ère“), qui débute le 18 mars, une litanie de fans s’est plainte sur les réseaux sociaux. La situation chaotique a ravivé les critiques sur la position dominante du géant dans le secteur de la billetterie, qui a fusionné avec le géant du divertissement Live Nation en 2010.
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Si la pop star ne fait pas le déplacement au Congrès mardi, les sénateurs entendront le témoignage de Clyde Lawrence, un chanteur de soul qui “Absence totale de visibilité» Les artistes qui font face à des frais facturés par la plateforme. Car en plus de vendre des billets, Live Nation possède également un grand nombre de salles de concert. “S’ils voulaient nous faire payer 250 $ pour 10 serviettes propres, ils pouvaient et ils l’ont fait.“, a critiqué le musicien.
“C’est exactement la définition du monopole», a condamné la sénatrice démocrate Amy Klobuchar.Live Nation est si puissant qu’il n’est même pas nécessaire de le forcer à faire des menaces. Les gens tombent juste en ligne», a critiqué le peuple élu à la tête de la puissante commission judiciaire du Sénat. Les prix des concerts de la légende du rock Bruce Springsteen, certains se chiffrant en milliers de dollars, ont également provoqué un tollé au début de 2022.
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En milieu de matinée, une poignée de fans de Taylor Swift se sont rassemblés devant le Congrès pour condamner les actions de la plateforme. Maître des billets”Réglemente l’industrie (de la musique) d’une manière totalement injuste pour les consommateurs», a déploré l’avocate de 56 ans Jennifer Kinder. En novembre 2022, ce Texan a attendu neuf heures sur Ticketmaster, espérant avoir des places avec sa fille et entendre chanter Taylor Swift”minuit— son album préféré. “Je n’ai jamais pu obtenir de billeta déclaré la femme, emmitouflée dans une doudoune noire devant le Congrès américain, qui a porté plainte contre la plateforme.
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